Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site letempledessecrets.fr est exploité par :

Pour toute question relative à tes données personnelles, tu peux nous écrire à cette adresse.

2. Données collectées

Dans le cadre de ton utilisation du site letempledessecrets.fr, certaines données peuvent être collectées.

Lors d’une commande :

• nom et prénom
• adresse postale de livraison et de facturation
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• contenu de la commande
• historique d’achat
• informations utiles au suivi de la relation client

Lors d’une inscription à la newsletter :

• adresse e-mail
• prénom, s’il est renseigné

Lors de la navigation sur le site :

• adresse IP
• données de navigation
• type d’appareil et navigateur utilisé
• cookies et autres traceurs, selon tes choix

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• gestion et suivi des commandes
• paiement, préparation et expédition des commandes
• envoi des e-mails transactionnels liés à ta commande
• gestion des demandes envoyées via le site ou par e-mail
• envoi de la newsletter, lorsque tu y as consenti
• amélioration du site, mesure d’audience et sécurité
• prévention de la fraude
• respect des obligations légales, comptables et fiscales

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données effectués sur le site reposent sur l’une des bases légales suivantes :

• l’exécution du contrat, pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et service client
• ton consentement, pour l’envoi de la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels
• notre intérêt légitime, pour la sécurité du site, la lutte contre la fraude, l’amélioration du site et certaines mesures d’audience
• nos obligations légales, notamment pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• les données liées à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pendant les délais légaux applicables
• les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné
• les contrats et correspondances commerciales peuvent être conservés 5 ans
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation
• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration de la durée de conservation applicable
• les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois
• les données issues des outils de mesure d’audience sont conservées pour une durée maximale de 25 mois, sous réserve du paramétrage effectif de l’outil utilisé

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs missions respectives, aux destinataires suivants :

• Stripe et/ou PayPal, pour le traitement des paiements
• Mondial Relay et/ou Colissimo, pour l’expédition et la livraison
• Brevo, si la newsletter est activée sur le site
• un outil de mesure d’audience, si activé sur le site
• OVH, pour l’hébergement technique du site
• tout prestataire technique intervenant pour la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies et traceurs :

Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site, notamment pour le panier, la session, la sécurité ou certaines préférences techniques. Ces cookies ne nécessitent pas ton consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement. Lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption applicable, ils sont déposés uniquement avec ton consentement.

Cookies de services tiers

Certains services intégrés au site peuvent également déposer des traceurs, sous réserve de ton consentement lorsque celui-ci est requis.

Un bandeau cookies te permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Tu peux modifier tes choix à tout moment.

8. Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes notamment des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable
• droit de retirer ton consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer tes droits, tu peux écrire à : contact@letempledessecrets.fr.

Une réponse te sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de la réception de ta demande.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

• sécurisation du site par certificat SSL
• sauvegardes techniques
• protection du site contre les accès malveillants
• limitation des accès aux seules personnes habilitées

10. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires ou outils utilisés sur le site peuvent entraîner un transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen de clauses contractuelles types, d’une décision d’adéquation ou de toute autre garantie appropriée lorsque cela est requis.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de ta consultation.